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    【市場動態】體驗營銷正當時?這篇文章講透了……

    2021-05-14

    渠道網絡服務號今天為大家帶來的熱詞是——體驗營銷!

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    體驗營銷指的是,通過看(See)、聽(Hear)、用(Use)、參與(Participate)的手段,充分刺激和調動消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、聯想(Relate)等感性因素和理性因素,重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。

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    在《體驗式營銷》一書中,作者伯恩德·H·施密特將不同的體驗形式分為五種類型,分別是:知覺體驗、思維體驗、行為體驗、情感體驗、相關體驗。

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    針對這五種類型,相關的策略為:

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    1、感官式:

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    感官式營銷是通過視覺、聽覺、觸覺與嗅覺建立感官上的體驗。它的主要目的是創造知覺體驗的體驗。

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    例如各大品牌的快閃店,可以稱為感官式營銷。

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    2、情感式:

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    情感式營銷是在營銷過程中,要觸動消費者的內心情感,創造情感體驗,其范圍可以是一個溫和,柔情的正面心情,如歡樂、自豪,甚至是強烈的激動情緒。

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    例如江小白的瓶身上的文案,可以稱為情感式營銷。

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    3、思考式:

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    思考式營銷是啟發人們的智力,創造性地讓消費者獲得認識和解決問題的體驗。它運用驚奇 、計謀和誘惑,引發消費者產生統一或各異的想法。

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    例如小米、華為、蘋果等科技產品的發布會、創意廣告,可以稱為思考式營銷。

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    4、行動式

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    行動式營銷是通過偶像,角色如影視歌星或著名運動明星來激發消費者,使其生活形態予以改變,從而實現產品的銷售。

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    例如明星代言、KOL帶貨,可以稱為行動式營銷。

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    5、關聯式

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    關聯式營銷包含感官,情感,思考和行動或營銷的綜合。

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    關聯式營銷戰略特別適用于化妝品 、日常用品、私人交通工具等領域。

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    總體來說,體驗營銷其本質在于以人為本,是站在消費者的感官、情感、思考、行動和聯想等五個方面,重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。而企業在做營銷推廣的時候要根據根據業務的實際情況,有選擇性的參考設計,才能做好自己的體驗營銷。

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    以上,就是本期為大家帶來的熱詞解讀,想了解更多熱詞,請關注下期內容。

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